Écran Heures réalisées

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Heures réalisées : pointer, corriger, verrouiller

L'écran « Heures Réalisées » fait le pont entre le planning prévu et la paie : vous y confirmez ce qui a réellement été travaillé. Cet article explique comment pointer une journée, la corriger et lire chaque case.

À quoi ça sert

L'écran « Heures Réalisées » est le pont entre le planning prévu et la paie : vous y confirmez, semaine par semaine et collaborateur par collaborateur, ce qui a réellement été travaillé. Ces journées pointées alimentent le « Rapport de paie » (heures normales, heures supplémentaires, retenues, absences, indemnités repas…) ; pour une journée non pointée, le rapport reprend les horaires prévus au planning.

Chaque journée est une case :

Case Signification
« Non pointé » (bleu) Rien n'a encore été enregistré.
« Pointé » (vert, fond vert clair) Horaires réels enregistrés, à la main, en un clic sur la semaine, ou depuis la badgeuse.
« Absent » (rouge) Le collaborateur n'est pas venu : horaires prévus barrés, motif affiché, 0 h de travail.

Les journées « Repos » et « Formation » prévues au planning ont leur propre icône. Le compteur « Pointés : x / y » en haut de l'écran indique l'avancement de la semaine. Les garde-fous se posent journée par journée : chaque journée pointée est verrouillée individuellement, sans étape de validation de semaine à gérer.

Astuce

Une durée est toujours nette de pauses : les pauses saisies sont déduites du temps de travail.

Comment faire

Le panneau de pointage d'une journée
Le panneau de pointage d'une journée

Pointer une journée

  1. Ouvrez « Heures Réalisées » et placez-vous sur la bonne semaine (« Aujourd'hui », flèches « semaine précédente » / « semaine suivante », ou sélecteur de semaine).
  2. Cliquez sur la case « Non pointé ». Le volet « Horaires réalisés » s'ouvre, déjà rempli avec les horaires et pauses prévus au planning.
  3. Ajustez si besoin : « Type de journée » (« Travaillée », « Repos » ou « Formation ») ; « Horaires effectués » ; « Pauses » (durées, ou « Ajouter une pause ») ; « Journée avec indémnité repas » ; une note (« Notes sur cette journée », 200 caractères maximum).
  4. Cliquez sur « Pointer ». La case passe en « Pointé » et les totaux de la semaine se recalculent.

« Réinitialiser les valeurs d'origine » remet le volet aux horaires prévus si vous vous êtes trompé avant de pointer.

Enregistrer une absence (congé, maladie…)

  1. Ouvrez la journée (« Pointer la journée »), activez l'interrupteur « N'est pas venu » et choisissez le « Type d'absence ».
  2. Cochez « créer la demande de congés » pour qu'une demande acceptée soit créée en même temps dans « Demandes ».
  3. Cliquez sur « Pointer » : la case passe en « Absent » et la journée sera comptée en 1 jour dans la colonne du motif sur le « Rapport de paie ».

Une absence déjà acceptée dans « Demandes » apparaît d'elle-même sur la semaine : il suffit de la confirmer avec « Pointer ».

Pointer toute une semaine en un clic

Quand tout s'est passé comme prévu, cliquez sur « Pointer toute la semaine » (en haut de l'écran) pour tous les collaborateurs, ou sur l'icône « Pointer la semaine de ce collaborateur » à côté d'un nom ; cochez si besoin « Cochez la case pour ajouter 1 indemnité repas pour chaque jour travaillé », puis « Pointer la semaine ». Toutes les journées encore « Non pointé » sont pointées avec les horaires et pauses prévus (écart nul) ; les journées déjà pointées ne sont pas touchées.

Astuce

Le pointage groupé reprend les horaires prévus de chacun : vous n'avez plus qu'à corriger les exceptions, case par case.

Si vos collaborateurs utilisent la badgeuse

Quand un collaborateur badge son départ (ou quand la clôture automatique de la journée le fait à sa place), Planeezy crée ou met à jour la journée : arrivée, départ et pauses badgées, statut « Pointé », avec un encart « Pointage badgeuse » indiquant l'état du badging (« Validé », « Douteux », « Corrigé », « Exclu ») et un lien « Voir la revue pointage ». Un badging « Exclu » n'alimente pas le réalisé. Si vous re-pointez la journée à la main, le volet est « pré-rempli depuis le badging (arrivée – départ). Ajustez si besoin ».

Traiter les écarts

Un écart est la différence entre le temps prévu et le temps réellement effectué, pauses déduites : positif, ce sont des heures supplémentaires ; négatif, un retard, un départ anticipé ou une pause plus longue. Les écarts se lisent et se traitent journée par journée dans « Heures Réalisées », et leur cumul par collaborateur se retrouve dans le « Rapport de paie ».

Les repérer. Sur une case pointée, l'heure de début est en orange si le collaborateur est arrivé après l'heure prévue, en vert s'il est arrivé avant ; l'heure de fin en orange s'il est parti plus tôt, en vert plus tard ; la pause est signalée si elle diffère du prévu. Le bloc de gauche de chaque collaborateur cumule pour la semaine « Temps de travail effectif », « Total des heures ajoutées par rapport au planning » et « Total des heures soustraites par rapport au planning », plus les jours travaillés, de repos et de congés. En cliquant sur la case (« Voir le détail de cette journée »), le volet indique « Retard », « Parti plus tot » / « Parti plus tard », le « Temps de travail », le « Temps de pause » (avec le « prévu » s'il diffère), les heures sup ou la retenue enregistrées, et la note.

Journée pointée à la main. Dès que vous modifiez « Horaires effectués » ou une pause, l'écart en minutes s'affiche à côté des champs : en vert (« + x min ») si le temps réel dépasse le prévu, en rouge s'il est inférieur. Deux cases, cochées par défaut, décident de son sort : « Comptabiliser en heure sup. » (écart positif) et « Appliquer retenue sur salaire » (écart négatif). Décochez-les pour enregistrer les horaires réels sans heures sup ni retenue (par exemple un départ anticipé autorisé).

Journée venue de la badgeuse. L'écart net entre badgé et prévu est comparé à la tolérance de « Réglages badgeuse » (« Tolérance avant shift » / « Tolérance après shift », 15 min par défaut). Dans la tolérance, il est neutralisé : la journée compte le temps prévu. Au-delà, le volet affiche « Surtemps badgé +x min » ou « Temps manquant −x min » : en « Validation manuelle » (réglage par défaut), la journée reste payée au prévu tant que vous n'avez pas cliqué « Appliquer l'écart » (badge « Écart appliqué » ensuite) ; en « Traitement automatique à la clôture », les options « Toujours comptabiliser les écarts positifs en heures supplémentaires » et « Appliquer une retenue sur salaire pour les écarts négatifs » décident à votre place. Ces écarts sont aussi listés dans les anomalies du module badgeuse, où un « pointage rapide » répercute votre décision dans les réalisés.

Sur une période. Le « Rapport de paie » (« Analyser ») cumule par collaborateur et s'exporte (« Exporter en csv » / « Exporter en Excel ») pour comparer d'un mois à l'autre. Le « Tableau de bord » signale les tendances : widget « Retards et no-show », recommandations « Des retards récurrents apparaissent » (retards sur au moins 20 % des shifts des 4 dernières semaines) ou « Des heures supplémentaires s'accumulent » (14 derniers jours).

Corriger une journée pointée

  1. Ouvrez la journée (« Voir le détail de cette journée »). Si la journée comporte une note, vous pouvez la modifier directement dans le volet.
  2. Pour modifier horaires, pauses, absence ou indemnité repas : cliquez sur « Dépointer ». Les horaires et pauses saisis sont effacés, la case repasse en « Non pointé » et le shift est déverrouillé dans le planning.
  3. Cliquez de nouveau sur la case (« Pointer la journée »), corrigez, puis « Pointer ».

Pour une journée venue de la badgeuse, un écart hors tolérance encore marqué « Surtemps badgé » / « Temps manquant » se traite avec « Appliquer l'écart », et un badging « Douteux » se vérifie via « Voir la revue pointage ».

Vérifier avant de produire le rapport de paie

C'est votre « validation » en pratique. Pour chaque semaine de la période : le compteur « Pointés : x / y » est complet (plus de case « Non pointé ») ; les absences ont le bon « Type d'absence » ; les journées badgées encore « Badging douteux » ou avec un écart non appliqué ont été traitées ; les indemnités repas sont cochées. Les heures de nuit, dimanches et jours fériés sont ensuite calculés automatiquement dans le « Rapport de paie » à partir des horaires pointés et de vos « Règles ».

 

Bon à savoir

Bonne pratique

Pointer une journée verrouille le shift correspondant dans le planning (icône cadenas « ce shift est verrouillé ») : il ne peut plus être déplacé par glisser-déposer ni écrasé par une nouvelle saisie ou une copie de semaine. Heures sup, retenues, absences, indemnités repas et notes alimentent ensuite le « Rapport de paie ».

Bonne pratique

Une journée badgée protège en plus le planning : le shift badgé ne peut pas être déplacé, échangé, supprimé ni réattribué à un autre collaborateur (« Shift pointé dans la badgeuse » : « passez par le mode édition pour ajuster les horaires ou les pauses ») ; « Ctrl-Z » est désactivé sur toute la semaine (« Ctrl-Z désactivé sur cette semaine : elle contient des shifts déjà pointés dans la badgeuse ») ; lors d'une copie ou d'un remplissage en masse, les shifts badgés et les shifts verrouillés par un pointage sont conservés, un message vous indique qu'ils n'ont pas été écrasés.

Bonne pratique

Tout reste corrigeable. Tout utilisateur de l'espace planner peut dépointer et re-pointer, y compris après la création d'un rapport de paie (un rapport n'est jamais figé, il est recalculé à chaque ouverture). Pour conserver la raison d'une correction, utilisez la note de la journée : elle est reprise dans le rapport. Les décisions prises dans le module badgeuse (validation, rejet, correction d'un pointage) sont, elles, tracées automatiquement.

Astuce

Pour exporter ou analyser les réalisés sur une période, passez par « Analyser » → « Rapport de paie » (cumul par collaborateur, export CSV / Excel) ; le « Tableau de bord » signale les tendances (retards récurrents, heures supplémentaires qui s'accumulent).

  • Les écarts sont exprimés en minutes exactes ; la tolérance de 15 min ne s'applique qu'aux journées badgées.
  • Le « Rapport de paie » cumule par collaborateur ; pour le détail journée par journée, « Heures Réalisées » reste la référence. L'export Excel vous permet de croiser ces données avec vos propres indicateurs (chiffre d'affaires, affluence…).

Questions fréquentes sur ce sujet

Comment ajouter une absence non planifiée dans les réalisés ?

Dans « Heures Réalisées », cliquez sur la journée (« Pointer la journée »), activez « N'est pas venu », choisissez le « Type d'absence » (Maladie, Congés payés…), cochez si vous le souhaitez « créer la demande de congés » pour qu'une demande acceptée soit créée en même temps, puis « Pointer ». La journée passe en « Absent » (horaires prévus barrés, motif affiché, 0 h de travail) et sera comptée en 1 jour dans la colonne du motif choisi sur le « Rapport de paie ». Une absence déjà acceptée dans « Demandes » apparaît d'elle-même sur la semaine : il suffit de la confirmer avec « Pointer ». Il n'y a pas de pièce jointe ni de statut justifié / non justifié.

Comment enregistrer un temps de travail réel ?

Ouvrez « Heures Réalisées », choisissez la semaine, puis cliquez sur la case « Non pointé » d'une journée (« Pointer la journée »). Le volet « Horaires réalisés » s'ouvre, pré-rempli avec les horaires prévus (ou avec les heures badgées si le collaborateur a pointé sur la badgeuse). Ajustez « Horaires effectués », les pauses (« Ajouter une pause »), cochez si besoin « Journée avec indémnité repas », ajoutez une note (200 caractères max) et cliquez sur « Pointer ». La case passe en « Pointé » et le shift correspondant est verrouillé dans le planning.

Peut-on générer automatiquement les réalisés depuis le prévisionnel ?

Oui. Dans « Heures Réalisées », le bouton « Pointer toute la semaine » (ou l'icône « Pointer la semaine de ce collaborateur » à côté d'un nom) ouvre une fenêtre : cochez éventuellement « Cochez la case pour ajouter 1 indemnité repas pour chaque jour travaillé » puis « Pointer la semaine ». Toutes les journées encore « Non pointé » sont pointées avec les horaires et pauses prévus (écart nul) ; les journées déjà pointées ne sont pas touchées. Vous corrigez ensuite les exceptions case par case (« Dépointer » puis re-pointer).

Comment pointer rapidement une équipe entière avec les mêmes horaires ?

Il n'y a pas de saisie d'horaires communs à plusieurs personnes : le pointage groupé reprend les horaires prévus de chacun. Utilisez « Pointer toute la semaine » pour tous les collaborateurs, ou « Pointer la semaine de ce collaborateur » pour une seule personne ; la seule option est l'indemnité repas pour chaque jour travaillé. Si l'équipe a réellement fait d'autres horaires, corrigez ensuite les journées concernées une par une.

Les écarts sont-ils calculés automatiquement ?

Oui. Dès que vous modifiez « Horaires effectués » ou une pause, l'écart en minutes s'affiche à côté : en vert (+ x min) si le temps net de pauses dépasse le prévu, en rouge s'il est inférieur. Vous décidez alors du sort de l'écart avec les cases « Comptabiliser en heure sup. » ou « Appliquer retenue sur salaire » (cochées par défaut) ; décochez-les pour enregistrer les horaires réels sans heures sup ni retenue. Les durées sont exprimées en minutes exactes ; il n'y a pas de code couleur « écart mineur ».

Où voir les écarts entre le prévu et le réalisé ?

Il n'y a pas de tableau d'écarts séparé. Dans « Heures Réalisées », chaque case pointée affiche les horaires réels colorés selon l'écart, et le bloc de gauche de chaque collaborateur cumule pour la semaine « Temps de travail effectif », « Total des heures ajoutées par rapport au planning » et « Total des heures soustraites par rapport au planning ». En cliquant sur une case pointée (« Voir le détail de cette journée »), le volet indique « Retard », « Parti plus tot » / « Parti plus tard », le temps de travail, la pause (avec le « prévu » si elle diffère), les heures sup ou la retenue.

Que signifient les couleurs dans la vue écarts ?

Sur une case pointée, l'heure de début s'affiche en orange si le collaborateur est arrivé après l'heure prévue, en vert s'il est arrivé avant ; l'heure de fin en orange s'il est parti plus tôt, en vert plus tard. La durée de pause est signalée si elle diffère de la pause prévue. Le fond vert clair indique une journée pointée ; « Absent » apparaît en rouge, « Non pointé » en bleu. Il n'y a pas de seuil « écart mineur ±15 min » sur cet écran (la tolérance de 15 min n'existe que pour la badgeuse, réglable dans « Réglages badgeuse »).

Comment exporter les réalisés pour analyse ?

L'export se fait depuis « Analyser » → « Rapport de paie » : « Créer un rapport », indiquez un libellé, la période et les collaborateurs, puis sur le rapport cliquez « Exporter en csv » ou « Exporter en Excel ». Le fichier comporte une ligne par collaborateur avec heures réalisées, heures normales, heures supplémentaires/complémentaires par tranche, heures de nuit, dimanches, jours fériés, jours d'absence par motif, indemnités repas, heures compensées (repos compensateur) et notes. Il n'y a pas d'export journée par journée ni de colonne « écart ».

Comment identifier les tendances dans les écarts ?

Deux appuis dans Planeezy : le « Tableau de bord » (widget « Retards et no-show », et des recommandations comme « Des retards récurrents apparaissent » — retards sur au moins 20 % des shifts des 4 dernières semaines — ou « Des heures supplémentaires s'accumulent » sur les 14 derniers jours), et le « Rapport de paie » sur une période au choix, exportable en Excel pour comparer les heures sup et absences par collaborateur d'un mois à l'autre. Le croisement avec le chiffre d'affaires ou l'affluence se fait hors de Planeezy.

Peut-on modifier un réalisé après l'avoir pointé ?

Oui, à tout moment. Ouvrez la journée pointée (« Voir le détail de cette journée ») : vous pouvez modifier sa note directement si elle en a une, ou cliquer sur « Dépointer » pour supprimer le pointage (horaires et pauses saisis sont effacés, le shift est déverrouillé dans le planning) puis pointer à nouveau. Aucune semaine n'est verrouillée, aucun rôle administrateur n'est requis et il n'y a pas d'historique « qui/quand/pourquoi » de ces corrections.

Quels sont les statuts d'une journée réalisée ?

Chaque case de « Heures Réalisées » est soit « Non pointé » (bleu : rien n'a encore été enregistré), soit « Pointé » (vert, fond vert clair : horaires réels enregistrés), soit « Absent » (rouge, horaires prévus barrés avec le motif d'absence). Les journées « Repos » et « Formation » prévues au planning apparaissent avec leur propre icône. Il n'y a ni statut « Validée » ni « Clôturée ».

Que se passe-t-il quand une journée est pointée ?

Le shift correspondant est verrouillé dans le planning (icône cadenas : il ne peut plus être déplacé ni écrasé par une nouvelle saisie), les totaux de la semaine du collaborateur sont recalculés, et le compteur « Pointés : x / y » en haut de l'écran progresse. Les heures sup, retenues, heures de nuit et absences enregistrées alimentent ensuite le « Rapport de paie » de la période.

Quels points vérifier avant de produire le rapport de paie ?

Dans « Heures Réalisées », vérifiez pour chaque semaine de la période que le compteur « Pointés : x / y » est complet (plus de case « Non pointé »), que les absences sont enregistrées avec le bon « Type d'absence », que les journées venues de la badgeuse encore marquées « Badging douteux » ou avec un écart non appliqué ont été traitées, et que les indemnités repas sont cochées. Les heures de nuit, dimanches et jours fériés sont calculés automatiquement dans le rapport à partir des horaires pointés et des « Règles » ; il n'y a pas de contrôle automatique des pauses légales ni d'historique des modifications.

Les pointages de la badgeuse remplissent-ils les réalisés automatiquement ?

Oui. Quand un collaborateur badge son départ (ou quand la clôture automatique de la journée le fait à sa place), Planeezy crée ou met à jour la journée dans « Heures Réalisées » : arrivée, départ et pauses badgées, statut « Pointé », avec un encart « Pointage badgeuse » et l'état du badging (« Validé », « Douteux », « Corrigé », « Exclu ») et un lien « Voir la revue pointage ». Un badging « Exclu » n'alimente pas le réalisé. Si vous re-pointez la journée à la main, le volet est « pré-rempli depuis le badging (arrivée – départ). Ajustez si besoin ».

Que deviennent les heures sup ou le temps manquant d'une journée badgée ?

L'écart est calculé net de pauses entre le temps badgé et le temps prévu. S'il reste dans la tolérance de « Réglages badgeuse » (« Tolérance avant shift » / « Tolérance après shift », 15 min par défaut), il est neutralisé et la journée compte le temps prévu. Au-delà, le volet de la journée affiche « Surtemps badgé +x min » ou « Temps manquant −x min » : en « Validation manuelle » (réglage par défaut) la journée reste payée au prévu tant que vous n'avez pas cliqué « Appliquer l'écart » (badge « Écart appliqué » ensuite) ; en « Traitement automatique à la clôture », les cases « Toujours comptabiliser les écarts positifs en heures supplémentaires » et « Appliquer une retenue sur salaire pour les écarts négatifs » décident à votre place.