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Les types de shifts : Horaire, Repos, Congé, Formation

Chaque shift porte un type fixé par Planeezy : « Horaire », « Congé », « Repos », « Formation » ou « Autre ». Cet article explique à quoi sert chacun et comment le temps de travail est compté.

Un shift est ce que vous placez dans une case du planning : la journée d'un collaborateur, dans une équipe, à une date donnée. Chaque shift porte un type de shift, fixé par Planeezy : « Horaire », « Congé », « Repos », « Formation » ou « Autre ». Ces cinq types ne se créent pas, ne se modifient pas et ne se suppriment pas.

À noter

💡 À savoir : pour un shift « Horaire », Planeezy calcule automatiquement le « Temps de travail effectif » à partir des horaires, pauses déduites. Pour les autres types, c'est vous qui le saisissez, si l'événement doit compter comme du temps de travail.

À quoi ça sert

Type de shift À quoi ça sert ? Ce que vous renseignez
« Horaire » Planifier une présence réelle sur une plage horaire. « Heure de début » / « Heure de fin », pauses, « Libelle », « Couleur ». Le « Temps de travail effectif » est calculé automatiquement.
« Congé » Afficher une absence directement dans le planning. « Libelle » libre, « Couleur », « Temps de travail effectif » si besoin.
« Repos » Indiquer un jour ou une période de repos. Idem.
« Formation » Afficher une formation dans le planning. Idem.
« Autre » Tout autre événement non horaire (déplacement, arrêt…). Idem.

Exemples de libellés : « RTT », « Congé payé », « Arrêt maladie », « Formation sécurité », « Déplacement ».

Choisir le type de shift "Horaire"
Choisir le type de shift "Horaire"

Le shift horaire en détail

  • Heure de début et heure de fin (heures / minutes). Pour un shift de nuit, saisissez simplement une heure de fin antérieure à l'heure de début (20:00 - 04:00) : Planeezy fait finir le shift le lendemain. Il reste affiché dans la case du jour de début et sa durée est calculée sur les deux jours.
  • Pauses : chaque pause a une durée en minutes (30 proposées par défaut) et, en option, une heure de début (« + indiquer l'heure de début »). Sans heure de début, la pause est bien déduite mais n'est pas positionnée dans la journée. Un shift peut contenir plusieurs pauses.
  • « Temps de travail effectif » = heure de fin − heure de début − total des pauses, recalculé à chaque enregistrement.
  • Libellé et couleur, pour identifier les shifts récurrents d'un coup d'œil.
  • Activités (module optionnel) : activez l'interrupteur « Activités » dans la barre d'outils du planning hebdomadaire ; le menu « ⋮ » du shift propose alors « Gérer les activités » (mise en place, accueil, service, nettoyage…). Un shift sans activité reste parfaitement valide.

Exemples : 09:00 - 17:00 avec une pause de 60 minutes à 12:30 → 7h00 de temps effectif ; 20:00 - 04:00 avec 60 minutes de pause → 7h00 également.

Les shifts non horaires en détail

Un shift « Congé », « Repos », « Formation » ou « Autre » n'a pas d'heure de début ni de fin : les champs d'horaires et de pauses disparaissent. Il sert à afficher clairement une situation dans le planning, avec un libellé libre et une couleur. Le champ « Temps de travail effectif » (heures et minutes, 0 par défaut) indique si l'événement doit être compté comme du temps de travail, et pour quelle durée : c'est cette valeur qui est ajoutée au total hebdomadaire du collaborateur.

Impossible

Ne confondez pas le type de shift (catégorie choisie dans le planning), le libellé (texte affiché dans la vignette) et le type d'absence (motif choisi dans les modules « Demandes » et « Heures Réalisées » : « Congé payé », « RTT », « Congé sans solde », « Événement familial », « Arrêt maladie », « Congé exceptionnel », « Férié chômé »). Dans le planning, le type « Congé » ne propose pas de liste de motifs : c'est le libellé qui précise le motif affiché.

Comment faire

Créer un shift « Sur mesure » depuis le planning

  1. Dans le planning, cliquez sur la case vide (icône +) du collaborateur et du jour souhaités.
  2. Ouvrez l'onglet « Sur mesure » (si l'équipe n'a pas encore de modèle, la fenêtre s'ouvre directement dessus) et choisissez le « Type de shift ».
  3. Renseignez le « Libelle » et la « Couleur ».
  4. Pour un shift « Horaire » : saisissez « Heure de début » et « Heure de fin », puis « Ajouter une pause » si besoin (ajustez la durée avec − / +, et éventuellement « + indiquer l'heure de début »).
  5. Pour un shift « Congé », « Repos », « Formation » ou « Autre » : saisissez le « Temps de travail effectif » si nécessaire.
  6. Cochez éventuellement d'autres jours de la semaine (« Lu » … « Di ») en haut de la fenêtre pour poser le même shift sur plusieurs jours en une seule fois, puis cliquez sur « Enregistrer ».
Créer un shift horaire sur mesure depuis le planning
Créer un shift horaire sur mesure depuis le planning
Formulaire de création d'un shift non horaire dans le planning (exemple avec le type Formation).
Formulaire de création d'un shift non horaire dans le planning (exemple avec le type Formation).

Astuce

Cochez « Ajouter aux modèles de shifts » avant d'enregistrer pour retrouver ce shift (horaire ou non) dans l'onglet « Standard » de l'équipe.

Utiliser un modèle de shift

Si vous utilisez souvent le même shift, créez un modèle : « Modèles de Shifts » → « Créer un modèle », choisissez le « Type de shift », renseignez le « Libellé », la « Couleur », l'« Equipe » et, pour un modèle « Horaire », l'« Heure de début », l'« Heure de fin » et les pauses (« Ajouter une pause »), puis « Enregistrer ». Un modèle appartient à une seule équipe.

Dans le planning, cliquez ensuite sur la case vide, restez dans l'onglet « Standard » et cliquez sur le modèle : le shift est créé immédiatement, sans formulaire à valider, avec les horaires, pauses, libellé et couleur du modèle. Seuls les modèles activés de l'équipe en cours de planification sont proposés. Ce fonctionnement est disponible dans la vue « Hebdomadaire » et dans la vue « Mensuel ».

Utiliser un shift horaire modèle dans le planning hebdomadaire
Utiliser un shift horaire modèle dans le planning hebdomadaire

Modifier un shift

Cliquez sur le crayon du shift pour ajuster les horaires, les pauses, le libellé ou la couleur : le temps de travail effectif est recalculé. Si le shift vient d'un modèle, le modèle n'est pas touché.

Attention

Sur une semaine déjà publiée, cliquez d'abord sur « Éditer » dans le bandeau de l'équipe, puis terminez par « Publier modifs » (voir « Le mode édition »). Un shift verrouillé (cadenas) doit être déverrouillé avant d'être modifié (voir « Créer, modifier, verrouiller et supprimer des shifts »).

Visualiser les pauses dans un shift horaire dans le planning
Visualiser les pauses dans un shift horaire dans le planning

Comment les shifts s'affichent dans le planning

Chaque shift apparaît sous forme de vignette colorée : le shift horaire avec ses heures, le shift non horaire avec son libellé, par exemple « Congé payé » (type « Congé »), « Formation », « Repos » ou « Arrêt » (type « Autre »).

Exemples de shifts non horaires affichés dans le planning : Congé payé, Formation, Repos et Arrêt.
Exemples de shifts non horaires affichés dans le planning : Congé payé, Formation, Repos et Arrêt.

Absences : demandes de congés et Heures Réalisées

Deux autres parcours créent des shifts non horaires dans le planning, avec cette fois un type d'absence choisi dans la liste prédéfinie ci-dessus :

  • Module « Demandes » : tant qu'une demande n'est pas validée, elle apparaît dans le planning sous forme de cases hachurées sur les jours concernés (le shift final n'est pas encore créé). À la validation, Planeezy demande « Sur le planning, voulez-vous : » « Créer le modèle de congès », « Sélectionner parmi les modéles existants » ou « Ne pas créer de shifts dans le planning » (si le collaborateur appartient à plusieurs équipes, le choix se fait pour chaque équipe). Un shift est alors créé pour chaque jour de la période ; avec la dernière option, la demande reste enregistrée mais aucune vignette n'est ajoutée au planning.
  • Menu « Heures Réalisées » : cliquez sur un shift planifié (ou « Pointer toute la semaine ») pour ouvrir le panneau latéral, activez « N'est pas venu », choisissez le « Type d'absence », cochez éventuellement « créer la demande de congés », puis « Pointer ». Le shift apparaît comme une absence avec le motif choisi ; si une demande a été créée, un lien « Voir la demande de congès » apparaît dans le récapitulatif de la journée.
Liste des types d'absence disponibles dans une demande de congés.
Liste des types d'absence disponibles dans une demande de congés.
Heures réalisées - choix du type d'absence et option de création d'une demande de congés
Heures réalisées - choix du type d'absence et option de création d'une demande de congés

Bon à savoir / limites

  • Une case ne contient qu'un seul shift : un collaborateur ne peut pas avoir un shift horaire et un shift « Congé » le même jour dans la même équipe.
  • Un shift « Congé » créé manuellement dans le planning ne suit pas le circuit de validation d'une demande d'absence ; pour une absence longue ou à valider, passez par le module « Demandes ».
  • Renseignez le « Temps de travail effectif » d'un shift non horaire uniquement lorsque c'est nécessaire (par exemple une formation comptée comme du temps travaillé).
  • Modifier un modèle ne met pas à jour les shifts déjà posés dans le planning.
  • Pour une lecture rapide : des libellés clairs, des couleurs standardisées, et les pauses ajoutées directement sur le shift dès qu'elles doivent être déduites du temps de travail.

Questions fréquentes sur ce sujet

Quels types d'absences peut-on déclarer ?

Les types proposés sont fixés par Planeezy : « Congé payé », « RTT », « Congé sans solde », « Événement familial », « Congé maladie », « Congé exceptionnel » et « Férié chômé ». Cette liste est la même pour toutes les organisations et ne peut pas être modifiée ; il n'y a ni couleur ni compteur par type. « Formation » n'est pas un type de congé mais un type de shift.

Un planner peut-il déclarer une absence pour un collaborateur ?

Oui. Menu « Demandes » → « Créer une demande » : le formulaire « Création de demande de congés pour le compte de » vous laisse choisir le collaborateur, les dates et le statut (« Nouvelle », « En traitement », « Acceptée », « Refusée », « Annulée »). Cette création n'envoie pas de notification au collaborateur et ne crée pas de shifts : pour placer le congé dans le planning, ouvrez ensuite la demande et utilisez « Valider la demande ». Dans les Réalisés, un jour peut aussi être pointé directement en congé.

Les absences validées impactent-elles automatiquement le planning ?

Oui, dès « Valider la demande » : le planner choisit de créer ou non des shifts de congé sur la période, pour chaque équipe, à partir d'un modèle. Les shifts créés sont verrouillés et rattachés à la demande ; ils remplacent le shift éventuellement présent sur la case, et sont posés sur chaque jour de la période, dimanche et fériés compris (les cases « Compter ce jour comme jour de congé » n'agissent que sur le nombre de jours enregistré). Si la semaine est déjà publiée, le planning publié (et l'édition en cours, le cas échéant) est mis à jour, et le collaborateur reçoit la notification « Demande de congé validée » avec le nombre de jours décomptés.

Comment créer un shift de nuit qui dépasse minuit ?

Dans l'onglet « Sur mesure » du shift, choisissez le type « Horaire », une « Heure de début » (ex. 22:00) et une « Heure de fin » inférieure (ex. 06:00). Dès que l'heure de fin est antérieure ou égale à l'heure de début, Planeezy considère que le shift se termine le lendemain et calcule le « Temps de travail effectif » en conséquence. Les tranches « Heures de nuit » des Réglages servent aux majorations dans les rapports.

Quelle différence entre pause globale et pauses détaillées ?

Il n'y a qu'un seul mode de saisie : dans le shift, « Ajouter une pause » crée une ligne avec une durée en minutes (30 par défaut) et, en option, « + indiquer l'heure de début ». Le total des pauses est déduit automatiquement du « Temps de travail effectif ». Indiquer l'heure de début permet à Planeezy de savoir à quel moment le collaborateur est en pause (besoins, badgeuse).

Peut-on modifier un shift horaire après publication ?

Oui. Sur une semaine publiée, cliquez sur « Éditer » dans l'en-tête de l'équipe : les collaborateurs continuent de voir le planning actuel pendant vos modifications. Terminez par « Publier modifs » (ou « Annuler » pour tout abandonner) : une fenêtre « Publier les modifications » résume les changements et vous laisse cocher les collaborateurs à prévenir par email et notification.

Comment ajouter rapidement des shifts horaires identiques sur plusieurs jours ?

Trois moyens : à la création, cochez les jours de la semaine (Lu … Di) en haut de la fenêtre ; sur un shift existant, « ⋮ » > « Copier le shift » puis cliquez sur les cases cibles (« coller dans cette case ») ; sur la ligne du collaborateur, « Copier la ligne » ou « Répéter sur plusieurs semaines ». Le bouton « Répéter tous les shifts de cette équipe sur plusieurs semaines » fait de même pour toute l'équipe.

Les activités sont-elles obligatoires dans un shift horaire ?

Non. Les activités sont un module optionnel que chaque Planner active avec l'interrupteur « Activités » en haut du planning. Une fois activé, « ⋮ » > « Gérer les activités » permet de détailler un shift (caisse, livraison…) à partir de « Modèles & compétences » ou « Sans modèle ». Un shift sans activité reste parfaitement valide.

Peut-on créer un shift 'autre' sur plusieurs jours consécutifs ?

Dans la fenêtre de création, cochez les jours de la semaine (Lu … Di) pour poser le même shift sur plusieurs jours de cette semaine ; pour plusieurs semaines, utilisez « Répéter sur plusieurs semaines » sur la ligne du collaborateur. Pour une absence longue, le plus simple est de créer une demande de congé (« Demandes » > « Nouvelle demande ») et de la valider : un shift est alors créé automatiquement pour chaque jour de la période.

Les shifts 'autre' comptent-ils dans le temps de travail ?

Pour un shift « Congé », « Formation », « Repos » ou « Autre », les heures sont masquées et vous saisissez vous-même le « Temps de travail effectif » (heures et minutes). C'est cette valeur, 0 par défaut, qui est ajoutée au total hebdomadaire du planning. Dans les rapports, chaque journée de congé validée est valorisée avec la « Durée comptabilisée pour une journée d'absence » des Réglages (7 h par défaut).

Peut-on avoir un shift horaire et un shift 'autre' le même jour ?

Pas dans la même équipe : chaque case du planning correspond à un collaborateur, une équipe et un jour, et ne contient qu'un seul shift. Pour changer de type, modifiez le shift existant (crayon) ou supprimez-le. Un collaborateur présent dans deux équipes peut en revanche avoir un shift dans chacune le même jour ; la vérification des horaires signale alors les chevauchements.

Les activités modèles peuvent-elles contenir des pauses ?

Non. Une activité modèle définit une tâche (libellé, durée ou plage horaire, couleur, icône, compétences requises). Les pauses se saisissent dans le shift lui-même (« Ajouter une pause ») ou dans le modèle de shift.